歡迎訪問淄博海川電子信息技術(shù)有限公司
淄博海川電子科技有限公司
400熱線：400-686-5596
銷售專線：0533-3598086
13964466696
網(wǎng)址：m.73635.cn
地址：淄博市高新區(qū)青龍山路9009號儀器儀表產(chǎn)業(yè)園14號樓
服務特色
1 專業(yè)技術(shù)人員，全天24小時服務熱線。
2 設(shè)立項目的長期服務人員，售后服務電話24小時開機，保證客戶能及時聯(lián)系；
3 經(jīng)驗豐富，服務有保障：服務人員大都有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，接到故障電話后，能及時排查問題，找到解決問題的最佳途徑，進行最有效的故障排除和維護。
4 對公司客戶，我們每月度進行客戶回訪，每年度的進行嚴格審計，不定期進行隨機抽檢，保證能為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
5 完善的技術(shù)支持與培訓體系：每位操作人員和技術(shù)人員必須經(jīng)過培訓合格后方可上崗，周密的培訓計劃保證了相關(guān)技術(shù)人員技術(shù)能力的不斷提高。
6 充足的備件供應：公司投入大量資金儲備備件，保證了備件供應的及時和充分，大大縮短了維修周期。
免費技術(shù)支持
提供各種檢測線的建站規(guī)劃與指導；
提供各種檢測線設(shè)備選型方案與建議；
派技術(shù)人員到現(xiàn)場交流方案；
提供各種檢測線系統(tǒng)操作人員培訓。
售前服務：
對機動車檢測系統(tǒng)提供技術(shù)咨詢及指導
雙方深入交流，確定設(shè)備、做出初步系統(tǒng)設(shè)計方案；
雙方確定設(shè)備，提供設(shè)備場地基礎(chǔ)施工圖，工位布局圖，設(shè)備地坑基建圖；
按圖紙要求做地面，派技術(shù)人員現(xiàn)場指導。
各種汽車檢測類產(chǎn)品可根據(jù)用戶要求進行設(shè)計改進。
售中服務：
為客戶進行產(chǎn)品現(xiàn)場演示
解答客戶提出的問題
送貨上門，代辦運輸
免費培訓操作人員。
售后服務：
提供24小時服務熱線咨詢
定期走訪用戶、檢測設(shè)備的運行情況
受理用戶投訴，及時給與解決
配合質(zhì)量管理的信息反饋
建立完善的客戶產(chǎn)品使用檔案
提供產(chǎn)品終身服務
增值服務：
重點項目全過程、零距離跟蹤服務
設(shè)備定期監(jiān)測巡檢服務
產(chǎn)品技術(shù)升級和優(yōu)惠改造
為客戶提供專業(yè)的定期保養(yǎng)標準
服務承諾
1 所售設(shè)備運達目的地、移交客戶之前，由服務工程師先進行安裝調(diào)試，合格后正式辦理驗交手續(xù)。
2 在客戶處對操作工人進行免費培訓（包括操作、保養(yǎng)、簡單故障排除以及故障描述等），培訓期限不定，直至合格為止。
3 15年內(nèi)保證充足的備件品供應。
4 我公司長期提供汽車檢測線系統(tǒng)中所用產(chǎn)品的備件、易損件，保修期內(nèi)非人為損壞免費提供，保修期外以成本價格提供。
5 我方在接到需方的質(zhì)量問題信息后，將在 1 小時之內(nèi)內(nèi)響應并拿出解決方案， 24 小時內(nèi)派出服務人員去現(xiàn)場，處理質(zhì)量問題。
服務熱線：0533-3598087，
24小時服務熱線：13573306539;13573333012
用戶通過熱線獲得直接的技術(shù)支持、咨詢和獲取快速現(xiàn)場支持響應。
投訴方式
為了能夠提供更好的服務，我們非常歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督和檢查。如您對我們的服務不滿意，請及時告訴我們。
電話：13964466696
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